项目前期调研
背景
我国高等教育自2002年扩招以来,大学生人数每年都在递增。目前,随着社会经济发展和市场的繁荣,兼职已是大学校园非常普遍的现象。我们可以在大学校园里或者微信、网站等平台上,看见很多的招聘兼职的广告和宣传单。据调查,大学的平均一个寝室内都有一名以上的学生做兼职,尤其像师范类大学做家教的很多。从中国社会调查事务实所数据来看,大学生兼职在一线城市的高校最为常见,有的学校甚至由多半的学生做过兼职。可以看出,大学生对兼职有很高的兴趣,而且在学校和家长的支持下,大学生兼职已是一种发展趋势。大学兼职已成为大学生活的一部分,通过兼职可以获得收入,增长社会经验,提高实践能力,还能为家里减轻学费负担。同时,兼职一样存在风险,例如大学生利益被侵犯,压力造成心理负荷过重以及不正确的兼职方式等等。因此,大学生兼职作为个人成长中的重要活动,对于大学生的成长以及提高学校对学生的培养作用都有一定的意义,应该得到社会关注。
调查目的及意义
- 调查当前大学生人群对于兼职类软件/程序的使用状况,探索一种适用于大学生的兼职服务程序,并对当前市场上常见的兼职类相关的软件应用进行竞品分析,确定必须服务和优化用户体验的服务。
- 获取足够多的信息以便于项目进入下一阶段的工作。
竞品分析
- 目的
- 了解当前兼职类软件的主要服务类型和发展趋势以及前景
- 对竞争对手有清晰的了解,结合对手软件的设计和服务优点,摒弃已存在的软件中存在的设计缺陷和不合理或用户体验不好的地方。
- 竞品选择:
- 兼职猫
- 拼任务
- 微兼职
- 竞品分析:
- 兼职猫:
- 目标用户:对各种想要赚取酬劳的用户
- 兼职信息发布者:专业兼职发布者和认证商家。
- 特点:根据用户信息有着个性化的推荐服务
- 产品优劣:
- 优点:交互设计良好,用户体验好,个性化服务吸引大学生,提供全能的定位服务,兼职任务金额范围大,可满足各种酬劳需求的用户
- 缺点:信息由人工筛选,耗费人力,且信息可靠性任然不够
- 拼任务:
- 目标用户:希望利用零碎时间赚取小额闲钱的用户
- 兼职信息发布者:认证商家和个人。
- 特点:有填写问卷调查的任务
- 产品优劣:
- 优点:可以通过好友邀请方式吸引新用户,可以接受投放广告,增加盈利模式,通过完善的个人用户信息采集,更方便问卷的精准投放
- 缺点:填写任务问卷时需再次填写个人信息,交互体验较差,并且硬性规定填写问卷时间,但酬劳与时间之比过小
- 微兼职:
- 目标用户:想要获得兼职赚钱的用户。
- 兼职信息发布者:各类兼职发布平台。
- 特点:提供兼职的联系方式,使用户可直接与兼职平台直接沟通。
- 产品优劣:
- 优点:提供兼职的联系方式,使用户可直接与兼职平台直接沟通,提供签到功能,提高用户积极性。
- 缺点:由于方便用户直接与兼职发布方联系,平台无法管理,导致可能存在线上诈骗,交互方面设计有些不足。
- 兼职猫:
- 竞品分析总结:综合以上产品的调研与分析,结合各个软件的优缺点,我们的项目的初步设想为:
- 目标用户:本校想要赚取小额闲钱的学生
- 增加验证功能,确保信息可靠性,减少不必要的商业诈骗的可能。
- 通过这种发布任务赚取闲钱的形式激励大学生参与各类任务,增加收入,提高社会实践能力,促进同学之间的沟通交流。
- 发布者方面:
- 结合大学的特点和优势,使认证过后的院校级机构可以发布任务,促进院校方一些活动的开展和进行。
- 认证后学生可发布任务,对一些字无法及时处理的跑腿类任务可以交付给校友。
- 任务种类:由于用户目标为本校学生,所以基本任务包括但不仅限于:
- 问卷调查
- 跑腿类任务(如取快递,送早餐)
- 功课辅导类任务
- 任务发布接受事务:
- 通过完善的认证功能,对用户进行明确特征分类,实现任务的定点投放。
- 不会对用户规定明确的任务完成最低时间限制,但会提供评价系统,即不会强制用户的做任务时间,但是会对为了赚钱而粗糙完成任务的用户进行信用度惩罚,以此确保用户能高质量的完成任务。
- 发布任务时需先付钱后发布,完成任务后需发布者先确定任务完成再完成薪酬到账,防止因此可能发生的诈骗和财务纠纷。
- 为促进软件的用户质量,会对信用度较低的用户实行应用级的拉黑,禁止其发布和接受任务。
- 实现人性化的拉黑功能,使用户可以对特定的机构和个人进行拉黑,用户将不会再收到来自拉黑者所发布的任务,使用户的体验上升。
- UI界面:集各家长处,尽量完成用户满意的高质量UI。
- 目标用户:本校想要赚取小额闲钱的学生
调研总结
产品的第一目标是满足用户的客观需求,比如说便利性,为用户带来实际的优质服务体验,其次要根据不同用户的主观需求来改进产品的性能表现,如使用操作要简单友好、外观设置要精美大方。